Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

zavorinethal s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Votre vie privée est fondamentale pour nous. Nous nous engageons à être transparents concernant nos pratiques de collecte de données et à vous donner le contrôle sur vos informations personnelles.

Collecte d'Informations

Informations que nous collectons directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez nos services de recherche financière :

  • Nom complet et coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse courriel)
  • Informations professionnelles et expérience dans le domaine financier
  • Préférences de recherche et domaines d'intérêt spécifiques
  • Informations de paiement pour nos services premium
  • Communications que vous nous envoyez

Données techniques automatiques

Lors de votre navigation sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience :

Type de données Finalité Durée de conservation
Adresse IP et localisation générale Sécurité et personnalisation 12 mois
Données de navigation et cookies Amélioration de l'expérience utilisateur 24 mois
Informations sur l'appareil Optimisation technique 18 mois

Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour des finalités légitimes et transparentes. Nos principales utilisations incluent la fourniture de nos services de recherche financière, la personnalisation de votre expérience et l'amélioration continue de notre plateforme.

Services principaux

Vos données nous permettent de vous fournir un accès personnalisé à nos ressources de recherche, de vous envoyer des analyses pertinentes selon vos intérêts et de maintenir la sécurité de votre compte. Nous analysons également les tendances d'utilisation pour développer de nouveaux outils de recherche financière.

Communications et support

Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos questions, vous informer des mises à jour importantes de nos services et vous envoyer des contenus éducatifs en lien avec la recherche financière. Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment.

Partage et Divulgation

zavorinethal ne vend jamais vos données personnelles. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, le traitement des paiements et l'analyse de données. Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à des ordonnances judiciaires valides ou pour protéger nos droits légaux. Dans de tels cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation aux informations strictement nécessaires.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, incluant leur source et leur utilisation.

Droit de rectification

Vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou de compléter des données incomplètes.

Droit de suppression

Sous certaines conditions, vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit de portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour d'autres motifs légitimes.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données, des pare-feu avancés et des systèmes de surveillance continue. L'accès à vos données est strictement limité au personnel autorisé et nécessaire.

Protocoles organisationnels

Nous formons régulièrement notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité, effectuons des audits périodiques et maintenons des procédures d'incident pour réagir rapidement à toute menace potentielle.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.

Durées de conservation

Les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après fermeture de compte, nous conservons certaines informations pendant 7 ans maximum pour respecter les obligations fiscales et comptables canadiennes. Les données marketing sont supprimées dans un délai de 2 ans après votre désabonnement.

Transferts Internationaux

Bien que zavorinethal soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Lorsque vos données sont transférées à l'international, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection équivalent aux normes canadiennes.

Tous les transferts se font uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou avec des garanties contractuelles spécifiques. Vous pouvez nous contacter pour obtenir plus de détails sur ces transferts.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de tout changement significatif par courriel ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :

info@zavorinethal.com

+1 204 985 1000

4528 Gallaghers Edgewood Dr, Kelowna, BC V1W 5E6, Canada